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    洗衣工厂专业清洗流程

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服务内容
一键下单，云柜存衣
用户通过APP/微信提交订单，获取存衣码后，把衣服存入小区云柜。取件人员当场将洗衣袋进行号封，现场不做衣物检查，待送回清洗中心后，在高清监控条件下开封，对衣物进行洗前检查和分类，全程高清视频监控。
15道洗护工序保品质
进厂扫描→衣物分拣→洗前分类→预去渍→清洗（干洗/水洗)→干燥→整烫消毒等工序，对洗护流程进行处理。
快速反应的售后系统
在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求。
关于我们
衣香云是一款基于移动互联网的O2O洗衣服务平台，用户线上通过移动终端APP/微信下单，把脏衣服存进小区云柜，衣香云会在72小时内把洗好的衣服送回云柜，完成整个洗衣流程。
常见问题
衣香云是如何洗衣的？
衣香云自建中央洗护工厂，待清洗衣物进厂扫描、分拣、洗前分类、去渍到清洗后的整烫消毒粘毛质检，衣香云制定了一整套质量品控流程，用15道工序保障洗衣品质。
衣服多久可以洗好送回？
云柜管家将衣物取走后，72小时之内可将衣服洗好送回，用户只需凭取款密码取回衣服。
衣服洗的不满意怎么办？
发现衣服洗的不理想可以联系衣香云客服，客服会根据具体情况进行反洗。建议您收到衣服的48小时内，尽快向客服反馈问题。衣香云取件人员当场将洗衣袋进行号封，经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣服送回。 在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求。
400-615-8066
客服热线
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dong@yzlpie.com